ПРОГРАММА

MODULE 1 

Socializing

• Small Talk
• Self-Presentation
• Following-Up
• Networking

MODULE 2 

Taking Part in Meetings

• Voicing and asking for opinion
• Agreeing and disagreeing
• Taking and delaying decisions
• Interrupting
• Dealing with misunderstanding

MODULE 3 

Presentations

• Preparing for a presentation – Strategies
• Introduction
• Describing trends
• Describing visuals
• The Middle of the presentation
• Listing, linking, sequencing
• Holding attention strategies
• The end of the presentation
• Summarizing, Q&A

MODULE 4 

Correspondence

• General Principles and strategies
• Formal / Informal
• Abbreviations
• Channels of Communication
• Key phrases
• Opening and Closing
• 10 Templates

MODULE 5 

Telephoning

• Receiving Сalls
• Taking and leaving a message
• Asking and giving clarification
• Secretarial barrier
• Cross-cultural communication strategie
• Making and changing arrangements
• Solving problems
• Complaining and dealing with complaints

MODULE 6 

Negotiating

• Preparation
• Win-Win / Win-Lose strategies
• Making a statement
• Bargaining
• Making concessions 

• Reaching compromise
• Accepting and confirming
• Rejecting
• Dealing with conflicts
• Ending a negotiation

Екатерина Чегнова, Екатерина Белятинская, Елена Чиркова, Майя Ивашкевич

Курс ведут четыре топ-преподавателя, тренеры по деловой коммуникации, основатели и управляющие партнеры школы иностранных языков Star Talk, которые каждый день сталкиваются с бизнес-процессами, поэтому курс содержит только самый нужный вокабуляр, а также тренирует навыки, которые помогут добиться результатов в решении ежедневных бизнес-задач.

Образование и сертификаты:

• Все 4 преподавателя имеют профильное (лингвистическое образование) и бизнес-образование - Executive MBA

Cтаж работы:

• от 10 лет

Сайт  

ПРОДОЛЖИТЬ ПОИСК